Få riktig strømavtale i dag

Gå inn på www.gnp.energy for bestillingskjema og legg inn nødvending informasjon. Når du har sendt inn bestilling, vil du motta en epost med bestillingsbekreftelse. Ta også gjerne kontakt med vår kundeservice på e-post: hei@gnp.energy.

Det faktureres på flere måter: etterskudd, a-konto og forskudd, avhengig av produkt. Så fremt det foreligger målerstand fra netteier vil du avregnes hver måned.

Måleravlesning skal skje til netteier når de ber om dette. En måleravlesning direkte til strømleverandøren skal kun skje ved bestilling av strøm. Har du fjernavlest måler slipper du dette. 

Etter innføringen av elhub, skal nå kraftleverandøren melde om flytting. Send oss en epost til flyttemelding@gnp.energy, gjerne ca en uke før flyttedato.

Deretter behøver vi den nye adressen og det nye målernummeret for å melde eierskifte på den nye måleren din.

Nettleie betaler du for å være tilknyttet strømnettet og få levert strømmen fra produksjonsstedet og hjem til deg. Nettleien går til å dekke kostnadene ved en stabil og sikker strømforsyning. Den skal dekke de kostnadene som nettselskapet har ved å bygge, drive og vedlikeholde linjer, kabler og transformatorstasjoner. En betydelig andel av nettleien består av offentlige avgifter. Ved utfall/brudd på linje over lang tid kan du kreve kompensasjon fra netteier.

El-sertifikat er en felles nordisk løsning for å fremme produksjon av miljøvennlig strøm. Verden trenger mer strøm produsert fra fornybare energikilder som vann, vind, sol og bioenergi. Fornybar strøm kan erstatte strøm produsert fra olje, gass og kull, som fører til klimautslipp. Alle kunder som bruker strøm er pålagt å betale for el-sertifikater og dette skal øke initiativet for produksjon av fornybar energi. Les mer om el-sertifikater hos NVE.

Fastprispakke fra GNP Energy innebærer at du betaler samme pris for strømforbruket ditt hver måned. Dette gir deg lave og forutsigbare strømregninger. Fastprispakkene inkluderer et spesifisert årlig strømforbruk. Forbruk utover det som er inkludert i pakken faktureres i tillegg per 5 000 kWh.
Disse pakkene er ikke lenger i salg.

Du setter selv om automatisk trekk eller eFaktura i din nettbank. Når du mottar din første faktura, benytter du KID-nummeret. For eFaktura bruker du de 12 første siffer i KID-nummeret som eFakturareferanse. For AvtaleGiro benytter du hele KID-nummeret. Den første fakturaen kan du velge å få tilsendt som epostfaktura for å unngå fakturagebyr på kr 49,-.

Det er en ventet pris for perioden, ingen garantert pris. Du får månedlig faktura med avregning for faktisk pris og faktisk forbruk, så fremt det foreligger måleravlesning.

Du som har Folkepakka 12/6 mnd, 2. mnd gratis, vil få gratisperiode i den andre måneden du er kunde. Dette styres fra hvilken dato vi fikk leveranse til din måler. De første 30 dagene du er aktiv kunde får du garantiprisen, og de neste 30 dagene er gratis.

Vi leverer strøm til kunder i hele Norge (unntatt Svalbard). Vi kan også via våre søsterselskaper levere strøm i Finland, Sverige og Danmark. 

Når du skal flytte, ta kontakt med oss så raskt som mulig, senest fem dager før utflyttingsdato. Din strømleverandør kan melde utflytting fra din tidligere bolig, men kun fremover i tid.  For å overføre avtalen til den nye boligen, behøver vi målepunktID (8 siffer, eller i kombinasjonen 7070575000xxxxxxxx) og måleravlesning i tillegg til den nye adressen. MålepunktID får du opplyst av netteier, tidligere eier av måleren eller ved å logge inn på https://plugin.elhub.no. Hvis ingen flytter inn etter deg, må du også kontakte netteier.

Dersom du ikke har fått meldt eierskifte før du flytter ut, kan ny eier deretter meldes inn på måleren tilbake i tid til reell eierskiftedato.

Send oss en henvendelse til flyttemelding@gnp.energy ved flytting.

MålepunktID er 8 siffer eller i kombinasjonen 7070575000xxxxxxxx. Du finner målepunktID på faktura fra din netteier eller ved å logge deg inn på plugin.elhub.no. 

I Plugin finner sluttbruker alle egne målepunkter med tilhørende måleverdier og kontrakter. I tillegg finnes oversikt over tilganger, behandle tilganger og styring av lagringsperiode for måleverdier. Det er kun sluttbruker som kan se og endre informasjon gjennom Plugin. (https://elhub.no/om-elhub/elhub-for-sluttbruker/)

Hvis du har fått melding om at din bestilling har feilet på grunn av feil juridisk eier, er følgende stort sett årsaken: Den informasjonen vi har fått om kunde stemmer ikke overens med den informasjonen som er registrert i elhub. Det kan være feil registrert fødselsdato/orgnummer enten i vår bestilling eller i elhub, eller så står måleren på en annen person/annet foretak. Hvis du er i tvil om hvem måleren er registrert på, kan du kontakte din netteier eller logge inn på plugin.elhub.no.

GNP Energy behøver en måleravlesning når du først bestiller avtale hos oss. Deretter skal du lese av måleren på vanlig måte til din netteier. De sender oss deretter det vi behøver for å kunne produsere faktura til deg. Dersom du har fjernavlest måler slipper du imidlertid dette. 

Fyll inn eierskifteskjema og send til kundeservice, så hjelper vi deg. Bedrifter benytter eierskifteskjema for bedrifter .

Produktet Folkepakka har Fornøydgaranti! For deg som kunde betyr dette at dersom du ikke er fornøyd med din avtale, får du tilbake fastleddet for inntil 6 måneder. Betalingen for selve kraften som er levert inngår ikke i garantien og refusjonsgrunnlaget.

Du som har blitt oppsøkt av våre selgere har fått et spesialtilbud om garantipris og en måned gratis på en avtale med bindingstid. Dersom du bestiller via våre nettsider, vil du betale ordinærpris hele tiden. Du har imidlertid mulighet til å bestille Folkepakka med ett års bindingstid på våre nettsider, da får du også en måned gratis.

Fastprispakkene Hyttepakka, Leilighetspakka og Huspakka er en avtale hvor du faktureres en fast pris per måned. Prisen har et inkludert forbruk per år (Hyttepakka er inkludert 10 000 kWh per år, Leilighetspakka er inkludert 12 000 kWh per år, Huspakka er inkludert 25 000 kWh per år). Ditt registrerte årsforbruk hos netteier er grunnlaget for å beregne hva du må betale. Hvis du har årsforbruk over de inkluderte kWh, vil du i tillegg faktureres kr 149,- per 5 000 kWh over grensen på ditt produkt.

Det avhenger av hva som er viktig for deg med en strømavtale. Ønsker du å ha en fast sum å betale hver måned (jevn pris hele året) er fastprispakkene svært gunstige. Flytende Pris er en god avtale for deg som ønsker en jevn og rimelig strømavtale. Prisendringer varsles 14 dager i forveien på epost elelr brev, samt på strømpris.no, Min Side og våre nettsider www.no.gnp.energy. Folkepakka er en god avtale med litt høyere risiko enn Flytende Pris. Den passer for deg som ikke har så stort behov for forutsigbarhet, da prisen følger markedssvingningene gjennom året. Forvaltningsavtalen Folkepakka er strøm uten påslag.

Flytende Pris er gunstig da du får en jevnere pris med lavere risiko enn spotavtaler. Prisen justeres med noe forsinkelse i forhold til spotprisen på grunn av prisendringsfristen, og vil dermed i perioder være billigere enn spotprisen. Vi ønsker å tilby den rimeligste standard variabel avtalen, og streber derfor for å være blant de øverste på Forbrukerrådets strømprisoversikt, strømpris.no.

Du sender en skriftlig oppsigelse til hei@gnp.energy. Vi gjør oppmerksom på at enkelte avtaler har bindingstid, eller oppsigelsestid. Ta kontakt med oss i forkant for å se hva som gjelder din avtale.

Bedrifter har ikke angrerett på bestilling. Er du privatperson mottar du angreskjema ved bestilling. Dette kan sendes inn til oss, du kan også ta kontakt med oss på telefon eller e-post. Det er 14 dager angrerett.

Vi leverer strøm til kunder i hele Norge (unntatt Svalbard). Vi kan også levere strøm til Finland, Sverige og Danmark via våre søsterselskaper. 

MålepunktID er 8 siffer eller i kombinasjonen 7070575000xxxxxxxx. Du finner målepunktID på faktura fra din netteier eller ved å logge deg inn på plugin.elhub.no. 

I Plugin finner sluttbruker alle egne målepunkter med tilhørende måleverdier og kontrakter. I tillegg finnes oversikt over tilganger, behandle tilganger og styring av lagringsperiode for måleverdier. Det er kun sluttbruker som kan se og endre informasjon gjennom Plugin. (https://elhub.no/om-elhub/elhub-for-sluttbruker/)

Hvis du har fått melding om at din bestilling har feilet på grunn av feil juridisk eier, er følgende stort sett årsaken: Den informasjonen vi har fått i bestillingen stemmer ikke overens med den informasjonen som er registrert i elhub. Det kan være feil registrert fødselsdato/orgnummer enten i vår bestilling eller i elhub, eller så står måleren på en annen person/annet foretak. Hvis du er i tvil om hvem måleren er registrert på, kan du kontakte netteier eller logge inn på plugin.elhub.no.

Dersom du har automatisk måler behøver du ikke å lese av. Ellers leser du av til netteier når du blir bedt om det. Når du skal bestille strøm hos GNP Energy er det tilstrekkelig at du har lest av måleren til netteier i løpet av de siste 2 måneder så lenge denne standen er registrert i elhub. Dette kan du også sjekke selv på plugin.elhub.no.

Når vi mottar en bestilling, sender vi oppstartsmelding til elhub. Elhub sender en opphørsmelding til din forrige leverandør om at noen andre skal overta leveranse til din måler. Dersom du har bindingstid eller oppsigelsestid der, må du selv sende oppsigelse til tidligere leverandør.

Vi leverer strøm til kunder i hele Norge (unntatt Svalbard). Vi kan også levere strøm i Finland, Sverige og Danmark gjennom våre søsterselskaper. 

Du kan alltid finne fakturakopi ved å logge inn på Min Side.

Når du skal flytte, ta kontakt med oss så raskt som mulig, senest fem dager før utflyttingsdatoen. Din strømleverandør kan melde utflytting fra din tidligere bolig, men kun fremover i tid.
For å overføre avtalen til den nye boligen, behøver vi målepunktID (8 siffer, eller i kombinasjonen 7070575000xxxxxxxx) og måleravlesning i tillegg til den nye adressen. MålepunktID får du opplyst av netteier, tidligere eier av måleren eller på https://plugin.elhub.no. Hvis ingen flytter inn etter deg, må du også kontakte netteier.

Dersom du ikke har meldt om flyttingen før du flyttet ut, kan ny eier deretter meldes inn på måleren tilbake i tid til reell eierskiftedato.

Send oss en henvendelse til flyttemelding@gnp.energy ved flytting.

MålepunktID er 8 siffer eller i kombinasjonen 7070575000xxxxxxxx. Du finner målepunktID på faktura fra din netteier eller ved å logge deg inn på plugin.elhub.no. 

I Plugin finner sluttbruker alle egne målepunkter med tilhørende måleverdier og kontrakter. I tillegg finnes oversikt over tilganger, behandle tilganger og styring av lagringsperiode for måleverdier. Det er kun sluttbruker som kan se og endre informasjon gjennom Plugin. (https://elhub.no/om-elhub/elhub-for-sluttbruker/)

Hvis du har fått melding om at din bestilling har feilet på grunn av feil juridisk eier, er følgende stort sett årsaken: Den informasjonen vi har fått i bestillingen stemmer ikke overens med den informasjonen som er registrert i elhub. Det kan være feil registrert fødselsdato/orgnummer enten i vår bestilling eller i elhub, eller så står måleren på en annen person/annet foretak. Hvis du er i tvil om hvem måleren er registrert på, kan du kontakte din netteier eller logge inn på plugin.elhub.no.

GNP Energy behøver en måleravlesning når du først bestiller avtale hos oss. Deretter skal du lese av måleren på vanlig måte til din netteier. De sender oss deretter det vi behøver for å kunne produsere faktura til deg.

Hvis du skal flytte, kan du ta med deg avtalen til nye lokaler. Da kontakter du oss litt i forkant, og oppgir målepunktID, målerstand og ny adresse. Vi bestiller deg deretter opp på den nye måleren. Hvis du skal selge, kan ny eier overta avtalen din. Da behøver vi en signert melding fra ny eier om at de bekrefter å overta avtalen. Ta kontakt med oss på e-post: hei@gnp.energy for skjema for anleggsovertakelse.

Hvis du skal flytte ut, må du gi oss beskjed minst 5 dager i forkant til flyttemelding@gnp.energy. Hvis ingen skal flytte inn etter deg, må du også kontakte netteier slik at de kan deaktivere anlegget.

Vi leverer både nettleie og strøm på samme faktura for kunder hos Skagerak Nett, Elvia, Agder Energi og Nordkraft Nett. Inntil videre får du ellers faktura for nettleie fra din netteier og faktura for strømforbruk fra oss. Vi jobber hele tiden med å få på plass gjennomfakturering med flere netteiere. 

Når vi mottar en bestilling, sender vi oppstartsmelding til din netteier. De sender en opphørsmelding til din forrige leverandør om at noen andre skal overta leveranse til din måler. Dersom du har bindingstid eller oppsigelsestid der, må du selv sende oppsigelse til den andre leverandøren.

Strømavtalene Flytende pris CO2Fri, Flytende pris Web, Flytende pris og Fastpris 3 mnd faktureres etterskuddsvis for en periode på1 måned. Strømavtalen Folkepakka, Hus-, Leilighet-, og Hyttepakka, samt Spotpris faktureres forskuddsvis for en periode på maksimalt 10 uker. Forskjellen mellom innbetalt forskudd og reelt forbruk (basert på måleravlesing) beregnes ved hver faktura når måleravlesing er mottatt fra kundens netteier. Dersom kunden har innbetalt for mye, kommer dette til fratrekk ved neste faktura. Dersom kunden har innbetalt for lite, belastes dette ved neste faktura. Forskuddsfakturerte kunder avregnes hver måned slik at forskuddet blir justert jevnlig i forhold til ventet forbruk, da vil også forskudd fra forrige faktura tilbakeføres, og nytt forskudd vil bli lagt til, slik at du alltid vil ligge inne med forskudd. Dette er årsaken til at din første faktura vil oppleves som noe høyere enn normalt.

Når vi mottar en opphørsmelding fra netteier, tar det ca 14 dager fra opphørsdato til vi produserer en sluttavregning. Der vil alt overskytende innbetalt forskudd bli tilbakeført. Sluttavregningen tar høyde for at alle tidligere fakturaer er innbetalt.

Fastprispakkene er forskuddsfakturert inneværende pluss to måneder. Første faktura vil derfor være noe høyere da den inneholder forskudd. Det tilbakeføres på neste faktura. Se punkt for faktureringsprinsipp.

Det er en ventet pris for perioden, ingen garantert pris. Du får månedlig faktura med avregning for faktisk pris og faktisk forbruk, så fremt det foreligger måleravlesning.

Du som har Folkepakka 6 eller 12 mnd, 2. mnd gratis, vil få gratisperiode i den andre måneden du er kunde. Dette styres fra hvilken dato vi fikk leveranse til din måler. De første 30 dagene du er aktiv kunde får du garantiprisen, og de neste 30 dagene er gratis.

Produktet Folkepakka har Fornøydgaranti! For deg som kunde betyr dette at dersom du ikke er fornøyd med din avtale, får du tilbake fastleddet for inntil 6 måneder. Betalingen for selve kraften som er levert inngår ikke i garantien og refusjonsgrunnlaget.

Du som har blitt oppsøkt av våre selgere har fått et spesialtilbud om garantipris og en måned gratis på en avtale med bindingstid. Dersom du bestiller via våre nettsider, vil du betale ordinærpris hele tiden. Du har imidlertid mulighet til å bestille Folkepakka med ett års bindingstid på våre nettsider, da får du også en måned gratis.

Du setter selv om automatisk trekk eller eFaktura i din nettbank. Når du mottar din første faktura, benytter du KID-nummeret. For eFaktura bruker du de 12 første siffer i KID-nummeret som eFakturareferanse. For AvtaleGiro benytter du hele KID-nummeret. Den første fakturaen kan du velge å få tilsendt som e-postfaktura for å unngå fakturagebyr på kr 49,-.

På Min side kan du logge inn og finne all informasjon om ditt kundeforhold. Her kan du endre fakturaadresse, bytte mellom fakturautsendelse på epost eller papir, finne forbruksinformasjon og hvilken avtale du har.

Fastprispakkene Hyttepakka, Leilighetspakka og Huspakka er en avtale hvor du faktureres en fast pris per måned. Prisen har et inkludert forbruk per år (Hyttepakka er inkludert 9 000 kWh per år, Leilighetspakka er inkludert 12 000 kWh per år, Huspakka er inkludert 25 000 kWh per år). Ditt registrerte årsforbruk hos netteier er grunnlaget for å beregne hva du må betale. Hvis du har årsforbruk over de inkluderte kWh, vil du i tillegg faktureres kr 149,- per 5 000 kWh over grensen på ditt produkt.

Det er avhengig av hva som er viktig for deg med en strømavtale. Ønsker du å ha en fast sum å betale hver måned (jevn pris hele året) er fastprispakkene svært gunstige. Flytende Pris er en god avtale for deg som ønsker en jevn og rimelig strømavtale. Prisendringer varsles 14 dager i forveien på strømpris.no, Min Side og våre nettsider www.gnp.energy. Folkepakka er en god avtale med litt høyere risiko enn Flytende Pris. Den passer for deg som ikke har så stort behov for forutsigbarhet, da prisen følger markedssvingningene gjennom året. Folkepakka er strøm til forvaltningspris uten påslag.

Flytende Pris er gunstig da du får en jevnere pris med lavere risiko enn spotavtaler. Prisen justeres med noe forsinkelse i forhold til spotprisen på grunn av prisendringsfristen, og vil dermed i perioder være billigere enn spotprisen. Vi ønsker å tilby den rimeligste standard variabel avtalen, og streber derfor for å være blant de øverste på strømpris.no, Forbrukerrådets kraftprisoversikt.

Du sender en skriftlig oppsigelse via kontaktskjemaet. Vi gjør oppmerksom på at enkelte avtaler har bindingstid, eller oppsigelsestid. Ta kontakt med oss i forkant for å se hva som gjelder din avtale.

Bedrifter har ikke angrerett på bestilling. Er du privatperson skal du ha fått et angreskjema. Dette kan sendes inn til oss, du kan også ta kontakt med oss på telefon eller e-post. Det er 14 dager angrerett.

Dersom du har spørsmål om ditt produkt kan du kontakte oss på hei@gnp.energy eller 21 65 10 00.